Gestion de contenus

Gestion de contenus

Gestion simple et facile de tous vos contenus

Grâce à un éditeur de contenus intégré à donna, il est simple et facile de gérer tous les contenus de votre page de profil afin de la maintenir à jour.

Gestion des donateurs et des dons

Gestion des donateurs et des dons

L’outil de gestion vous permet d’ajouter ou de rembourser les dons ponctuels ou récurrents.

Ayez devant vous toutes les informations pertinentes associées à la campagne de financement.Les dons en ligne peuvent être faits par carte de débit ou de crédit pour les dons ponctuels et par carte de crédit pour les dons récurrents. 

Gestion des paiements

Gestion des paiements

Page de paiement sécurisé au format flexible et personnalisable intégrée à DONNA.

La solution transactionnelle Bambora s’intègre de manière transparente à la plateforme. Elle permet les dons par carte de crédit (MasterCard, Visa, American Express), les transferts de fonds (débit préautorisé) pour des versements uniques comme pour des paiements en récurrence (hebdomadaire, mensuel).

  • Gestion complète des transactions réalisées
  • Production de rapports
  • Possibilité de renverser certaines transactions (remboursement)
  • Émission de reçus pour les impôts en version papier ou électronique encryptée (envoyée directement par courriel)
  • Soutien technique et opérationnel
Gestion des transactions et sécurité des paiements

Gestion des transactions et sécurité des paiements

Grâce à donna et Bambora les informations sont en toute sécurité

La solution de paiement Bambora n’expose jamais l’organisation aux numéros des cartes. De plus, la gestion des informations de compte des clients directement dans la solution permet d’éviter de conserver de l’information sensible sur les équipements de l’organisme utilisateur.

Dons en ligne ou hors ligne

Dons en ligne ou hors ligne

Compilez tous les dons reçus pour une campagne  à un même endroit

Module permettant de recueillir tous les types de dons  les dons faits en ligne, mais également les dons reçus par chèque, en argent comptant, etc. On peut aussi recevoir des dons planifiés en plusieurs versements qui sont perçus par des prélèvements bancaires automatiques.

Émission de reçus pour impôts

Émission de reçus pour impôts

Obtenez des reçus électroniques ou papier

Pour chaque don versé, un reçu pour les impôts est émis et envoyé directement par courriel ou imprimé et envoyé par la poste, par l’organisme, selon la préférence du donateur.

Gestion de campagnes de financement

Gestion de campagnes de financement

Il n’y a pas de limites à la quantité de campagnes de financement qu’une fondation peut gérer à la fois! 

Un module permet l’ajout, la modification et la suppression des campagnes de collecte de fonds. Chaque campagne a la possibilité d’avoir sa propre page avec un texte explicatif et un logo afin d’inciter les visiteurs à donner pour cette campagne.

Gestion des équipes

Gestion des équipes

Ajoutez, modifiez ou supprimezdes équipes liées à une campagnede financement. 

Chaque équipe a un objectif qu’elle doit essayer d’atteindre et peut-être même dépasser. Cela facilite la collecte de fonds et ajoute une certaine compétition entre les équipes pour atteindre les objectifs fixés.

Gestion des membres

Gestion des membres

Ajoutez, modifiez ou supprimez les membres d’une équipe. 

Les membres d’une équipe sont ceux qui organisent les événements ou y participent, partagent sur les réseaux sociaux et incitent les gens à donner pour leur équipe au sein d’une campagne de financement. Chaque équipe a besoin d’un chef d’équipe (déterminé par la fondation) et se voit assignée à une seule campagne de financement précise à la fois. 

Gestion des nouvelles

Gestion des nouvelles

Votre campagne de financement a sa propre section Nouvelles que vous pouvez mettre à jour en tout temps.

Ajoutez, modifiez ou supprimez les nouvelles affichées dans la page de la campagne de financement. Cette section pouvant présenter les événements à succès ou encore les moments marquants d’une campagne de financement est gérée par l'organisme.

Tableaux de bord

Tableaux de bord

Obtenez une vue d’ensemble des campagnes de financement et du succès de celles-ci en quelques instants.

Les tableaux de bord permettent de voir une foule de renseignements sur l’évolution de la campagne, tels que les objectifs visés et les dons recueillis pour une période donnée.

Statistiques

Statistiques

Intégrez facilement un compte Google Analytics à DONNA pour mesurer l’achalandage de votre campagne de financement, l’impact des publicités, etc. en observant la provenance des visiteurs.

Données exportables sous différents formats et pouvant être ajustées pour des périodes précises.

Gestion des infolettres

Gestion des infolettres

Faites connaître votre campagne de financement et ses activités en restant en contact avec les équipes, leurs membres, ainsi qu’avec les donateurs.

L’infolettre est utile pour encourager les équipes et les donateurs, leur partager des nouvelles ou simplement les remercier pour leurs efforts. L’outil d’infolettre est conforme en tous points à la nouvelle loi C-28 (loi antipourriel en vigueur depuis le 1er juillet 2014).

Catalogue de produits

Catalogue de produits

Ralliez les gens à la cause grâce à la vente d’objets promotionnels

L’intégration d’un module catalogue de produits à la plateforme de dons vous permet d’effectuer à un même endroit la vente en ligne d’objets promotionnels liés à vos campagnes. Ceux-ci peuvent ainsi permettre d’accroître les revenus des campagnes de même que votre notoriété.

Encans silencieux

Encans silencieux

Maximisez les dons reçus grâce à la vente d’objets ou de produits sous forme d’encan

Il est possible, grâce à un module, d’effectuer la vente de divers objets en ligne la forme d’un encan où les personnes intéressées peuvent miser puis renchérir jusqu’à ce que l’encan prenne fin. Les ventes peuvent également s’effectuer hors ligne lors d’événements, par exemple.

Importation facile des données

Importation facile des données

Importez des données de systèmes externes à partir de fichiers au format Microsoft Excel ou CSV.

L’importation requiert peu d’efforts et de connaissances techniques. Ces données, une fois importées, seront aisément réutilisables pour vos campagnes de financement.

Gestion de la facturation

Gestion de la facturation

Gérer et faites le suivi de l’état de vos comptes

En plus de la gestion de vos comptes, vous pouvez également émettre des factures ainsi que des états de compte personnalisés (à l’image de l’organisme) que vous pouvez faire parvenir aux donateurs.

Gestion des formulaires

Gestion des formulaires

Personnalisez vos formulaires de dons

Un module permettant la création dynamique de formulaires peut être ajouté à donna. Grâce à celui-ci, il est possible de personnaliser les formulaires de dons associés aux campagnes selon vos besoins.

Multiorganismes

Multiorganismes

Obtenez une gestion facilitée de toutes vos campagnes de financement

Selon les options choisies, les organisations peuvent enregistrer plus d’un organisme à la fois. Il est alors possible de gérer à un même endroit les campagnes de financement de plusieurs fondations ou organismes. Ceux-ci partagent le même réseau de clients, mais conservent leur identité distincte auprès des donateurs.

Prospection et engagements

Prospection et engagements

Bénéficiez de suivis simplifiés auprès de vos donateurs et donateurs potentiels

Ce module permet la gestion des suivis auprès des donateurs et donateurs potentiels. On peut y conserver l’historique des démarches de prospection et de leurs résultats. La portion Engagements permet quant à elle d’assurer les suivis auprès des donateurs qui désirent effectuer des dons planifiés ou récurrents.

Gestion des événements

Gestion des événements

Gérez toutes les activités liées à votre campagne de financement

Utilisez le module Événements de donna afin de gérer vos activités (tournoi de golf, souper bénéfice, etc.). Comptabilisez ainsi aisément les retombées de chacun des événements pour votre campagne.

Module de gestion de la distribution des dons

Module de gestion de la distribution des dons

Conservez un historique des bénéficiaires de vos dons

Ce module permet le suivi de la distribution des dons aux personnes, groupes ou causes qui sont dans le besoin. Vous pouvez ainsi conserver un historique des bénéficiaires à qui les montants amassés ont été distribués.

Gestion des relations clients

Gestion des relations clients

Maintenez des relations durables avec vos collaborateurs

Ce module permet le maintien de relations durables avec les donateurs, commanditaires, bénévoles, etc. qui apportent leur aide à votre fondation ou organisme. Lettres de remerciements, souhaits d’anniversaire, suivis divers; prenez-soin de vos collaborateurs grâce à ce module.

Gestion des relations avec les étudiants/diplômés

Gestion des relations avec les étudiants/diplômés

Un module indispensable pour les établissements d’enseignement

Ce module permet de gérer les relations avec les étudiants qui fréquentent ou ont fréquenté l’établissement (sollicitation, suivi des dons, etc.).

Gestion des relations avec les patients

Gestion des relations avec les patients

Un module créé pour les établissements de santé

Ce module permet de gérer les relations avec les ex-patients (sollicitation, suivi des dons, etc.).

Gestion documentaire

Gestion documentaire

Offrez l’accès à des documents importants pour vos organismes ou vos campagnes

Il est possible d’intégrer à donna un module de gestion de documents liés aux organismes ou encore aux campagnes. Le module regroupe les documents par catégorie. Il est possible d’associer des documents à des groupes d’usagers précis (ex. équipes d’une campagne en particulier) ou de les rendre publics.

Gestion du site Internet

Gestion du site Internet

Faites de donna votre site web

En intégrant ce module à donna, il est possible d’utiliser donna en tant qu’outil de gestion de dons en ligne, mais vous pouvez aussi en faire votre site web grâce à l’ajout de menus et autres fonctionnalités disponibles sur demande.

Module intégration du logiciel comptable

Module intégration du logiciel comptable

Liez donna à vos logiciels de comptabilité existants

Ce module peut exporter les données liées aux campagnes vers vos logiciels comptables existants (Acomba, Avantage, Sage 50, etc.) afin de faciliter les suivis et d’éviter la retranscription.

Module intégration de l’outil de gestion de la relation client

Module intégration de l’outil de gestion de la relation client

Liez donna à votre CRM actuel

Il est possible de lier donna à votre outil de gestion de la relation client (CRM, Salesforce, Zoho, etc.) dans le but de maximiser vos campagnes de financement et faciliter leur gestion année après année.